21.1 利用手机短信
Excel服务器的企业版提供了和手机短信结合的功能，包括：
- 用手机短信通知工作流待办事宜
- 用手机短信发出查询指令，查询系统数据，并以短信的形式获得查询结果。
- 用手机短信填报表单。
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21.1.1 短信中心的安装和配置
将短信设备连接到服务器
要使用短信中心的功能，您需要额外购置一台GSM Modem（产品包装中应包括GSM Modem一个，电源一个，RS-232数据线一条），另外准备一块手机SIM卡。按以下步骤安装：
- 把 SIM 卡插入 GSM Modem
- 将电源适配器插头插入 GSM Modem 的电源插座中。
- 将 RS-232 数据线接入 GSM Modem 。
- 将 RS-232 数据线的另一头，接到安装 Excel 服务器的服务器的 RS-232 端口。
- 将电源适配器插入 220V 插座，通电。
- GSM Modem 的红灯闪烁，表明 GSM Modem 工作正常。
安装之后，还要进行一些配置，才能使用短信中心的功能。配置工作在系统管理台中完成。
短信中心配置
- 用 sysAdmin 账户登录到系统管理台。
- 在主界面左侧树形中选中“系统服务”，选中右侧的“短信中心”，选择右键菜单【设置】。
图 21‑1
- 弹出“短信中心设置”窗口，在常规标签页上选择 modem 信号模式和短信中心号码（根据当地的具体情况设置）。 其它参数选择默认，或根据具体硬件设备确定 。勾选“开启短信中心”。
图 21‑2创建设备
- 切换到“测试”标签页，点击【初始化测试】按钮， 如果设备正常，则提示 “ 初始化成功！ ”，随意 输入一段内容，发送给 某个手机号码 ， 检验 是否能够收到。
图 21‑3测试设备
- 最后按【确定】，完成短信中心的设置
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设置了短信中心之后，在系统管理台的左侧树形中，出现了“短信”节点，可供查看发出/收到了哪些短信。
图 21‑4
启动短信服务
在系统管理台主界面左侧树型中选中“系统配置”，右侧选中“短信中心”，右击鼠标，选择弹出菜单【启动】。
短信服务也是一个后台运行的服务程序，名为“ESSmcService”，在“管理工具—服务”中能看到它的存在。
查看收到和发出的短信
在管理控制台中可查看本应用的待发/已发/失败/已收的短信；在系统管理台中可查看所有应用的待发/已发/失败/已收的短信。
重发失败短信
因各种原因（如欠费、断网等）使得短信发送失败时，在管理控制台中可重发本应用的失败短信；在系统管理台中可重发所有应用的失败短信。
选中【短信】-【发送失败】则可显示发送失败的短信信息，并可对失败短信进行手工重发操作。
- 选 中 【 短信】 - 【 发 送 失败】节点 ， 此时 明 细 工具条 上显示【重发】 按钮。
图 21‑5
- 勾选 要重发的短信（可多选）后点击【重发 】后 ，选中的 发 送失败短信 则移至【 待发 送 】 状态，完 成重发操作。
图 21‑6
删除短信
不同状态的短信都可通过管理控制台和系统管理台进行删除。例如：删除待发送中的短信。
前提：存在待发送短信。
- 选 中 【 短信】 - 【待 发 送 】 ， 此时 明 细 工具条 上显示【 删除 】 按钮。
图 21‑7
- 如 上图所 示勾选要 删除 短信 （可多选） 。
- 点击工具条上 【删除】菜单或是 点击 右键后再点击【删除】快捷菜单 ， 则删除 全 部选中的短信。
21.1.2 设置系统用户的手机号码
在管理台中新建用户时，可同时录入手机号码；对已有的用户，可双击该用户，打开“用户信息”窗口，录入手机号码。
图 21‑8设置用户手机号码
21.1.3 用手机短信通知工作流待办事宜
如果希望工作流中新的待办事宜产生时，能够用手机短信的方式及时通知到办理人，需要对工作流的任务属性进行设置。例如，我们在第7章曾经对“订单”模板设计了工作流，销售员制单后交给销售部长审批。因为销售部长不能总留在电脑旁，为了使待审订单的信息能够及时通知到销售部长，我们来修改订单模板的工作流，打开其“审批”任务的属性窗口，在“基本信息”标签上，勾选“用手机短信通知本任务的待办事宜”，如图。
图 21‑9设置任务属性
这样设置了之后，一旦有新的审批待办事宜产生，销售部长就会收到一条短信，其内容与在我的工作台中看到的待办事宜摘要的内容一样。
21.1.4 用手机短信查询系统数据
Excel服务器的短信中心还提供了这样一种功能：当管理者身在外地，想要了解企业的情况时，给系统的短信中心号码发一条短信，就能收到一条反馈的短信，告知其想了解的数据。为了做到这一点，首先要事先约定查询短信的格式。比如，约定：“1”代表查询收款情况，“1”后边跟一个日期，表明要查询指定日期的收款情况，则管理人员给系统的短信中心号码发一条短信：
1#2008-03-08
系统收到短信后，就能理解这条短信是一个查询要求，按照要求查到相应的数据之后，会按照事先约定的回信格式，给发信人的手机回复一条短信：
2008-03-08的收款金额为：350,000
再比如，事先约定“2”代表查询订单的状态，“2”后边跟一个号码，代表订单号，则发短信给系统：
2#0802009
表明要查询“0802009”号订单的状态，系统收到短信后，查到结果，就会按约定的格式回复一条短信：
0802009号订单的状态为：已发货
通过上面的例子，读者应该已经明白了，为了达到通过短信查询数据的目的，关键在于“事先约定”短信的格式，在Excel服务器中，这称为“短信查询”，具体来说，短信查询包括4个部分的内容：
- 用户发给系统的短信的格式
- 系统如何查询用户要求的数据
- 系统回复给用户的短信的格式
- 短信命令的使用权限，即可以规定只有某些特定的手机号码发来的短信，系统才予受理。
下面，我们通过一个具体的例子----通过短信查询某日的收款金额，学习短信命令的定义。
定义短信查询
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以设计者身份登录到客户端
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点击菜单【设计】
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【短信查询】
图 21‑10
- 弹出“管理短信命令”窗口，点击【新建】
图 21‑11
- 弹出“查询数据”窗口，如图，在“命令设计”标签上，我们要定义短信命令的三部分内容：用户发给系统的短信格式、系统回复给用户的短信格式、系统查询数据的方法。
图 21‑12
- 用户发给系统的短信都以如下的格式表达：
<短信命令><参数1>…<参数n>
其中<短信命令>是某个(些)指定的符号，可任意指定，考虑到在手机上输入的方便，可以用简单的数字或字母。在本例中，我们输入短信命令“1”，同时输入一个别名“查询某日收款金额”，它表示命令“1”的含义。别名仅仅是为了设计者管理的方便。
- 点击【短信命令参数】按钮，弹出“短信命令参数”窗口，定义一个参数，如图，点击【确定】。
图 21‑13
- 回到“查询数据”窗口，我们看到已经定义好了用户发出短信的格式。继续定义系统回复的短信格式，在“系统回复如下格式的短信”处输入“当天的收款金额为：”，如图：
图 21‑14
- 点击【结果变量】按钮，弹出“结果变量”窗口，定义一个结果变量“金额”，如图。
图 21‑15
- 点击【确定】回到上一级窗口，完成系统回复短信格式的定义：
图 21‑16
- 下面开始定义查询数据的方法，就像定义一条表间公式一样，点击【数据源】按钮，选择数据源为“收款单”；点击【筛选条件】按钮，选择筛选条件为“”
图 21‑17
- 点击【填充方式】按钮，选择把“合计（收款单 . 收款金额）”填入到结果变量“金额”，最终完成的短信命令如下：
图 21‑18
按照这条短信命令，如果用户发来一条短信“1#2008-3-8”，则系统查询到2008年3月8日的收款单总金额，假设为15万，则给用户回复一条短信：“当天的收款金额为：150000”
- 设计好了命令格式之后，还要继续设置该命令的使用权限。切换到“查阅权限”标 签，选择部门为“总经办”、“财务部”，选择角色为“总经办 — 总经理”、“财务部 — 财务部长”，也即，只有总经理和财务部长的手机发来的短信，系统才会回复。
- 点击【确定】，完成短信命令的设置。
使用短信查询
定义好短信查询之后，我们来试试如何使用。
首先，按短信查询的格式，编辑好短信，发送。发送到哪个号码呢？发给我们插入到GSM Modem中的那个SIM卡的号码（回忆本章第一节，短信中心配置）。
服务其上的服务程序会定时读取GSM Modem中SIM卡收到的短信。根据短信中“#”之前的字母，识别出这是一条短信查询命令，然后再根据发来短信的手机号确定用户的身份。当该用户对短信查询命令有查阅权限的情况下，系统执行短信查询，得到结果，构造好结果短信，再由 GSM Modem 发还给用户。
21.1.5 根据表单内容发送短信
某些情况下，我们需要根据表单上的数据决定给什么人发短信、短信的内容是什么。例如，我们希望出库单完成后，向订单的客户发送短信，告知其货物已发出。或者，我们需要在元旦来临之前，向所有的客户发送一条祝福短信。
根据表单内容发送短信，可以通过在模板上定义一条“新建短信”回写公式来完成。下面，我们在“出库单”模板上定义“新建短信”回写公式，待出库单保存后，向订单的客户发送短信，告知其货物已发出。
定义“新建短信”公式
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打开出库单模板，进入设计状态
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点击菜单【模板】－【定义表间公式】，打开“表间公式”窗口
-
在窗口左侧选中公式类型“新建短信”，点击【新建】按钮
图 21‑19
- 弹出“回写公式－新建短信”窗口，输入公式名称，选择应用时机，因为“出库单”模板带工作流，所以还要切换到“工作流任务”选项卡上，选择应用的任务。
图 21‑20
- 点击【来源数据】，因为要向客户发短信，需要知道客户的手机号，而客户的手机号是在“客户表”中，所以要选择数据表为“客户表”
- 点击【筛选条件】，输入筛选条件为“客户表 . 客户名称 = 本报表 . 出库单 _ 主表 . 客户名称”，如图：
图 21‑21
- 点击【填充数据项】，弹出“定义回写数据项”窗口，如下图所示。
图 21‑22
- 双击“手机号”左侧的“提取数据 … ”栏，输入表达式为“客户表 . 移动电话”
- 双击“短信内容”左侧的“提取数据 … ”栏，输入表达式为：
图 21‑23
- 最后定义完成的公式如下图所示：
图 21‑24
- 点击【保存】，回到“表间公式”窗口，点击【关闭】，回到模板设计状态。
- 关闭模板。
填报表单，发送短信
填报一张出库单，保存。
登录到管理控制台，点击左侧的“短信中心－短消息－待发送”，会看到短信已经生成待发。Excel服务器会每隔1分钟检查一次有没有待发送的短信。如果有新的短信到来，则即时发出。
21.1.6 短信填报
企业中某些岗位的员工，如销售员、理货员、快递员等等，其工作性质决定了他们经常奔波，很少有机会回到办公室里来，更没有条件坐在计算机前整理自己的工作。但是他们的工作情况又需要及时反馈给公司，纳入信息系统的管理。Excel服务器企业版提供的“短信填报”功能，特别适合于这类员工的使用。他们可以按照规定的格式，编辑手机短信，发送到指定的号码，系统的短信中心接收到短信之后，自动替他们完成表单的填报工作。
短信填报的应用场景
假设公司的销售员每日要到各大超市卖场或专卖店拜访，报告各店各规格的销售情况，填下面的《日销量报告》
图 21‑25日销量报告模板表样
我们定义一个《日销量报告模板》，在其上定义如下两个数据表
图 21‑26日销量报告表
图 21‑27日销量报告_明细表
为了方便销售员及时把各门店的销售情况反馈公司，我们设置《日销量报告》模板可以通过短信填报。
定义短信填报
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在模板的设计状态下，点击菜单【模板】
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【短信填报】
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打开“设置短信填报格式”窗口，勾选“允许发送短信填报本模板”，点击【下一步】。
图 21‑28
- 勾选需要填报的字段名。注意我们没有勾选“日期”，因为在“日期”字段上我们定义了数据规范，默认为当前日期。在命令名称处输入“ bg ”，也就是说，我们给系统发送的短信要以“ bg ”开头。点击【下一步】。
图 21‑29
- 因为每填报一份表单，需要输入好多数据项，它们都要写在一条短信中，这一屏用来设置短信中各数据项之间的分隔符。
图 21‑30
如图，不同数据表之间用“/”分隔，明细表的不同记录之间用“;”分隔，同一记录的不同记录之间用“,”分隔，则如下的一条短信：
Bg#崇文店/N518,20;N618,15
代表要填报如下内容的《日销量报告》：
图 21‑31
- 点击【下一步】，进行到“测试”标签，点击【测试】按钮，可测试我们定义的短信格式能否被系统自动识别，最后点击【完成】。
图 21‑32
