1.如果数据库安装的是SQL Server 2008 R2的简版库，如果图片或者附件比较多的话，客户端保存数据时可能会卡死
原因：简版库有文件大小限制，最好在安装的时候数据库装开发版，这样就不会出现数据超出限制，保存时卡死的现象。
2.安装完程序后，ES_Serve服务启动不了
原因：查看数据库的默认排序规则，如果数据库默认排序规则为Chinese_PRC_BIN，即大小写敏感，则需要修改安装目录下
server.ini文件，将其中的DB=ESSYSTEM修改为DB=ESSystem。
3.自定义查询短信提醒 邮件提醒如何设置提醒人
提醒人为查阅权限中设定的角色或用户。
4.定义短信查询命令，结果变量是日期型或数字型，保存的时候报错“命令格式错误”，如果结果变量是字符型，无错。
原因：短信命令参数中名称和类型应该一致，比如数字类型的名称就输入象“111”数字值，日期类型的名称就输入日期
象“2010年10月1日”这种。
5. 模板填报后，附件里的图片双击不能打开，不能另存为是什么原因？
原因：在9.4.275之前的版本图片是双击打开的，从9.4.275加了缩略图功能之后，直接点击打开做不到了（因为需要一个下载原图的过程），所以改成了点击图片所在的的单元格（图片和单元格边界之间的空隙）
6.如何查看MSSQL数据库每个表占用的空间大小
在想查询的数据库中执行查询：exec sp_MSforeachtable "exec sp_spaceused '?'"语句，结果会显示行数、保留的磁盘空间以及当前数据库中的表所使用的磁盘空间、索引使用的空间量以及由数据库对象保留的未用空间量。
7.旗舰版 9.4.180报错：错误代码：40409 错误描述：查询记录出错。[receive the data from master error,connection reset(10054).(- 2147211450):select tmpFile from ES_TmpAdd where [rtId]=?]
原因：数据传输的问题，网络不稳定
1. 建议升到最新版，9.4.180 之后的版本针对 10054 问题做过处理
2. es服务器机器上导入一下TCPIP.reg 注册表文件（此文件从群文件中下载），导入之后重启一下机器
最后一次针对 10054问题的修改是 9.4.223 版本，需要升级到此版本以上
8.注册外部数据源oracle成功，但是不能返回数据表，提示错误：因为OLE_DB 访问接口‘MSDAORA’配置为在单线程单元模式下运行，所以该访问接口无法用于分布式查询。
暂时的解决方法：
1）先通过我们的软件建一个链接服务器，叫A
2）到sql server 中，删掉链接服务器A，重新手工建链接服务器A（sp_addlinkedserver @server='链接服务器名'
,@srvproduct='Oracle'
,@provider='MSDAORA'
,@datasrc='oracle网络服务名',@catalog='oracle模式名'
sp_addlinkedsrvlogin @rmtsrvname ='链接服务器名', @useself = 'False', @locallogin = NULL,
@rmtuser ='oracle登录账户',@rmtpassword ='oracle账户口令'
），这样，相当于替换了我们软件建的链接服务器的定义
9.定义了附件类型的数据项。如果在填报时，附件的名称超过了20个字符，在设置附件保存到网盘的情况下，报错，即“截断字符串的错误”这个是正常的，因为附件设置的是20个字符。但如果附件保存到数据库里，在填报附件后，保存，可以通过
原因：es_caseLink表的phyFileName长度不够，可以不升级直接在查询分析器里对应用库执行以下语句：
alter table ES_CaseLink alter column phyFileName nvarchar(256) null
alter table ES_CasePic alter column phyFileName nvarchar(256) null
10.模板查阅权限设置了自定义条件.点击时报“输入字符串的格式不正确”错误
原因：升级上来的数据。模板权限的查询是设置的自定义条件，重新设置一下自定义条件，中间加个空格什么的，重新解析一下
11.服务器（192.168.1.103）未启用防火墙， 客户端（192.168.1.120）防火墙开端口1433 60180 。客户端能用telnet命令连接至服务器 1433 60180登陆不上去，报错
原因：普通版，服务端必须放来60180，客户端必须放开 60181
