凯迈测控的信息化管理之道
长期以来，如何让各自独立的信息化系统更高效，是很多企业在信息化应用中头疼的事，而凯迈测控在这方面做的努力值得我们借鉴。凯迈（洛阳）测控有限公司是一家以测控技术为核心的高科技技术企业，公司有420名员工，却拥有300台左右的各类计算机。该公司拥有一支在系统集成、自动控制、软件平台开发、微波、红外成像、大气检测、传感技术、精密机械等领域综合应用的技术队伍，它在洛阳高新技术开发区建有现代化的生产经营基地，在市中心设有自己的研发科技园区，并在北京、上海等地设有营销办事机构和控股公司。
凯迈测控的信息系统构架之困
在测控产品开发应用方面，凯迈测控一直在国内行业中处于领先地位。在市场化的过程中，各种先进计算机技术的应用为公司的发展起到了至关重要的作用。当然，并非所有的高科技企业在应用信息化技术时都是一帆风顺的，如何将各个分散的系统有机整合起来，搭建更高效的系统，让企业的管理及生产应用变得更有效率，是很多前沿企业在应用信息化技术时都正面对的难题。
对此，凯迈公司的网络主管文皓介绍道：“近几年来，我们都在这方面不断寻求突破。比如，为了更好地获得系统兼容性，在硬件的选择上，我们主要选择的是HP的产品，这对于服务器系统犹其显得重要，这样可更好地保证设备间的兼容性，以及厂家附送的软件系统的兼容性。而在软件系统上，我们一直都坚持使用知名厂商的正版软件，以期获得更好的兼容性及售后服务。但如何将各种软硬件有机搭配起来，形成一个完整的能良好地满足自身需求的企业信息系统呢？这确实是个难点。”
“为此，我们也曾考虑由企业自己组建IT开发团队，进行独立的企业信息系统开发，但综合盘算下来，无论人力还是物力都投入太大，并且非术业专攻，开发出来的软件有可能BUG太多或兼容性和易用性太差。”“那可以考虑从知名管理软件厂商处购买成套的软件，或采用欧美正逐渐流行的软件租用或软件服务外包方式啊？”笔者提到。文皓说：“这种方式我们也曾考察过，一是市场上这类为特有中小企业量身打造的软件不多，二是虽然有个别软件能较好地满足本企业的需求，但要价太高，并且最关键的是这类软件的开发模式和架构难以跟上我们需求的快速变化。”
“所以，我们一直想寻找一种管理软件或管理平台软件，它最好能实现定制功能，比如可以在该平台上快速生成适合企业需求的管理系统，能切实根据企业需求定制相关功能或模块，并且简单易用，这样不必因为需要专门学习该软件的使用方法而徒增企业的培训成本。”文皓介绍道，最后我们找到了一些这类软件，如勤哲Excel服务器，该软件便具备这方面的鲜明特征：它既是一个开发平台，也是一个工作流引擎。它以Excel为客户界面，将Excel文件和数据保存到MS SQL Server 2000中，自动生成Excel表单/报表。用工作流传递Excel表单/报表，不但能够在局域网中应用，还能在互联网上应用，而且还能集成外部数据源，构成一个统一的数据系统。Excel服务器最大的特点是，只要会用Excel，即使是普通非IT专业人员也能自己创建基于Web和工作流的管理信息系统，能够像用Excel一样方便、简单、任意修改，不需要软件工程师来专门维护管理信息系统。
破解两类项目系统对接的难题
勤哲Excel服务器究竟是怎么解决企业信息化难题的呢？文皓主管举了一个实例。生产部门的CAPP系统、管理部门的项目系统是目前企业信息化常用的两类系统。CAPP（Computer Aided Process Design，计算机辅助工艺设计）实际就是CAD/CAM集成系统，通过该系统的采用，可将工艺设计人员从大量繁重的重复性手工劳动中解放出来，使他们能将主要精力投入到工艺装备的改进及对新工艺的研究等具有创造性的工作中。这样可以大大缩短生产周期，保证工艺设计的质量，提高产品在市场上的竞争力，还可以提高企业工艺设计的标准化，并有利于工艺设计的最优化。
当然，在CAPP应用中也有烦恼，例如如何快速准确地获取项目管理部门下发的生产指令，包括零件的几何信息、材料信息、工艺信息等，以代替零件信息描述的手工输入是个难点。“原来的生产指令都是在纸质上书写，当指令到达生产部门后还需人工输入到CAPP系统中，不仅繁杂，而且易出错。通过勤哲Excel服务器我们在两个系统中间开发了一些适合公司实际情况的管理模板，使数据的输入次数减少，这自然提高了工作效率和生产效率。”
另外项目管理部门也存在很多不确定性因素，比如，如何合理采用不同技术人员和管理人员在具体项目或产品中的不同合理化建议，如何快速地采纳营销人员或市场调研人员反馈回来的修改意见，都需要进行协调，而这些无疑会增加项目的成本，影响项目实施的效率。作为项目管理人员，如何准确地在时间、成本、质量、风险、合同、采购、人力资源等各个方面对项目进行全方位的管理呢？对此，文皓主管有些得意：“像我们利用Excel服务器自主开发的客户管理CRM，项目管理、生产管理、绩效管理等模块在实际应用中都得到了使用人员的高度评价。我们开发的这些模块完全可以帮助企业处理需要跨领域解决的复杂问题，并实现更高的运营效率。”
编后：企业在进行信息化的过程中难免会遇到很多问题，特别是“信息孤岛”的难题让企业管理者头痛，善用信息化开发管理平台可让企业将不同的信息化系统有机整合起来，解决“信息孤岛”的难题。勤哲Excel服务器2010版（http://www.qinzhe.com/download/Excelserver2010All2.exe）刚推出，感兴趣的读者可以去下载免费试用一把。
